La référence de ma TV est: UE40NU7195UXXC.Aussi, je viens de répondre a votre lien .Cordialement,Et merci de votre aide. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! myCANAL est l'appli du Groupe Canal+ qui permet de regarder n'importe quel programme en direct, en différé ou sans connexion des chaînes proposées. Cette manipulation est réalisée sur la Box TV Allwinner A31 CS918S sous KitKat 4.4.2, je ne vous garanti pas le bon fonctionnement sur tout les modèles. 2 - Votre téléviseur est équipé du système Android TV, dans ce cas allez chercher l'application My Canal dans le "Google Play Store" et téléchargez la pour l'installer. Jusqu'à hier la Smart fonctionnait très bien. Mot de passe oublié ? Dans un premier temps, seules quatre chaînes sont compatibles avec le 1080p. L'accès sur Smart TV Samsung compte comme un accès décodeur. Toutes les autres appli type RMC sport, bein, molotov... fonctionnent parfaitement. Je suis également dans la panade car pas de code à fournir commençant par 95.J'ai même essayer de changer mes identifiants pour qu'ils soient les mêmes que mon compte Samsung car la télé semble regroupée les comptes et les reconnaître... rien n'y fait,Toujours ce même message d erreur. Résoudre un problème d'appareil Android qui se fige ou qui ne répond pas. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Question : Q : Problème Apple TV et MyCanal Bonsoir, je viens d’acheter un boîtier Apple tv, le signal wifi est à 4 sur 5 et pourtant lorsque je souhaite visionner le live tv ou un film à la demande sur myCANAL soit l’ecran reste noir mais j’ai le son, soit la page reste en chargemét sans s’ouvrir (ou alors au bout de plusieurs minutes). 2020 à 17:57. Ensuite, apparaît "myCANAL". ... Résoudre un problème d'appareil Android qui redémarre tout seul ou qui plante; Choisissez votre offre. Dites simplement "Ok Google" ou appuyez sur le bouton du micro de votre télécommande pour accéder en un éclair aux derniers blockbusters, connaître le score du match de votre équipe préférée ou baisser la lumière, le tout sans interrompre votre film. Le problème MyCanal. Répondre. Suivez-y en live ou en replay les séries TV programming and live broadcasts with Canal+ France Sinon, voir aussi ce sujet pour forcer la réinstallation de myCanal : https://assistance.canal.fr/questions/1822572-message-err... Bonsoir Pierrickand,Je ne trouve que ca sur le site samsung par rapport a la reference de ma tv et pas de bol c est en anglais, Firmware Update User Manual ver 1.0 (MULTI LANGUAGE) : All OS2018-08-16. Problème MyCANAL / Android TV | Support incomplet - Changement de chaines impossible... Bonsoir Kiiran, Je vous suggère de contacter l'Assistance technique directement pour en discuter avec eux. En revanche, il est possible de la réinstaller (modèles 2015, 2016 et 2017) ce qui devrait permettre de forcer sa mise à jour.Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Je vous remercie de poster votre message dans un sujet approprié ou de créer votre propre sujet. Merci beaucoup de votre retour. Cette nouvelle itération tourne sous Android 8.1 et permet de gérer des vidéos 4K UHD et HDR. Se souvenir de moi Non recommandé sur les ordinateurs partagés. Soit ca me dit "echec de la connexion sécurisée" soit j'arrive a acceder au site mais les lives ne fonctionnent pas. Menu/Assistance/Diagnostic Merci. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Problème MyCANAL / Android TV | Support incomplet - Changement de chaines impossible... Bonjour à tous, Nouveau inscrit chez Canal+ avec une offer uniquement OTT, je me suis dit que cela marcherait parfaitement sur mon Android TV. Et j'ai eu aussi le service client pour l'activation, mais il me disent que je dois d'abords résoudre cet erreur. il faut reconfigurer le TV et le tour est joué .Après l'installation de l'appli My canal, le numéro commençant par 95 s'affiche. @RomainConversin @myCANAL Bonjour ca fait plusieurs week-ends que je n'arrive pas a avoir accès a Mycanal sur mon mac qu'importe le navigateur. Le service technique Canal a fait le reste et ça marche nickel.Cordialement. j'ai le son mais pas l'image. Je l'ai installé et testé . Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Vu que le multi TV n'est toujours pas dispo avec l'abo delta, faites bien gaffe à … Vert dit : 12 décembre 2020 à 7 h 26 min Erreur de chargement lors de la vidéo ... Plus de connexion CNEWS avec myCANAL sur pc windows 10 depuis 4 jours. Il nous avait été annoncé qu'il serait rapidement possible de se connecter à myCanal sous Android TV avec les identifiants d'un FAI tiers. Problème réseau = Problème de connexion à Internet ou de duplication d'écran. Dans ce cas, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne avec un de nos techniciens. Sur la télévision pas de problème les chaines Canal+ et Canal Décalé sont bien accessibles par contre je ne peux pas me connecter sur l'application MyCanal de ma tablette avec mon compte Orange. MyCanal est un service qui permet d’accéder à l’ensemble des contenus Canal, ainsi que les chaînes TNT en live. Bonjour Saïd. Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Cordialement, Gracy. Se connecter avec Twitter. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Android TV / Freebox Mini 4K : problème de connexion à « myCANAL » avec des identifiants Free Après de nombreux appels aux service client, quand t'arrives à avoir un conseiller, pas de solutions trouvées. myCANAL; Kids; VOD; Espace Client; Boutique; Le Club; Assistance; Chaînes Digitales; S'abonner; Se connecter; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offres; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offr (par exemple, avez-vous accès à d'autres applications connectées ? CANAL+ a réuni pour vous une vaste sélection de chaînes et de services. Cette dernière fonctionnalité, pour smartphones et tablettes, permet de stocker sur l’espace de stockage du contenu pour le visionner sans connexion. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! J'ai contacté le 3900 qui a transmis le problème … Résoudre les problèmes de connexion Internet sur les appareils Android Si vous ne parvenez pas à accéder à Google Play, par le biais de l'application ou du site Web, ou si vous ne parvenez pas à charger une appli instantanée, il est possible que votre connexion Internet soit de mauvaise qualité. Répondre. MyCANAL vous permet d’accéder à toutes les chaînes Canal+ et Canalsat sur votre smartphone ou tablette. Après j'ai dû reconfigurer la TV. Même problème qui dure depuis une dizaine de jours et après de très nombreux appels toujours aucune réponse de canal. Connexion. Bonjour à tous , jai trouvé une solution pour le problème de son sur certaines chaines My canal livetv avec ma x96 box mini (je pense que ca doit aussi fonctionner avec les autres iptv box) : j'avais la version 4.3.2 de my canal , je l'ai désinstallé ,puis vous téléchargez la version 4.2.1 apk . Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Bonjour, j'habite actuellement à l'étranger et j'ai 2 smart TV samsung. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Donc ce n'est pas le même problème ;) L'auteur du sujet parle de l'application myCANAL sur les SmartTv Samsung. Pour info y a 15 jours 1 conseiller canal devait contacter samsung pour résoudre mon problème mais pas de réponse a ce jourCordialement. Résoudre les problèmes liés à Android. Problème de connexion à my canal Kevin20662813 Kevin20662813 Niveau 0 26 / 100 points. Je suis en connexion WIFI. MyCanal: problème de connexion pour les abonnés Free via Apple TV L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée. Notre besoin principale est l’utilisation de l’appli MyCanal à la demande sur une MiBox 3 embarquant un Android TV 8.0.0. Top. C'est partout et quand vous voulez ! J'ai reçu en fin d'après-midi un sms de mise en service des bouquets TV. MyCanal : le Full HD 1080P débarque enfin sur Android TV, la 4K en approche Le jeudi 06 Février 2020 à 10:10 par Mathieu M. | 6 commentaire(s) :). Sauf Pouvez-vous s'il vous plait faire profiter la communauté de la solution que Samsung vous a proposée ? Bonjour Saïd ,Problème résolu pour ma part hier soir avec le service technique Samsung. MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Galaxie CANAL+. Je vois que vous aviez le même problème, je pense qu'il y a un problème sur le site mycanal pour l'activation c'est mieux de vous passer par téléphone. Canal+ est en train de résoudre les problèmes de flux vidéo de myCanal qui touchent les utilisateurs d'Apple TV et de terminaux iOS depuis le week-end dernier : perte audio, gels d'image… Le bug, qui concerne la gestion des flux envoyés aux apps iOS/tvOS, est normalement corrigé sur les chaînes suivantes : C8 CNEWS CANAL+ CANAL+ 4K-UHD CANAL+ SPORT CANAL+ CINEMA CINE+ … Pour ma part j’ai bien installé mycanal comme vous l’indiquer dans votre article, le problème c’est qu’il n’y a pas de son ça va pour voir un match du coup, quoi qu’ ennuyeux mais les films et les live TV, dans l’os. Bonjour,depuis 2j maintenant,impossible de me connecter à my canal via ma tv samsung. Pourriez vous m'informer sur ce soucis merci d'avance. Tout comme nous l'avions préconisé à Frédéric auparavant, avez-vous contacté le Service Clients pour activer votre TV Samsung en second écran ? Merci de votre compréhension. site internet de Samsung avec la référence de votre TV). Smart TV Samsung. Voir le sujet. J'ai encore un petit problème pour accéder à ma bibliothêque partagés ( vidéos ou photos ) depuis mon PC . Je ne suis plus obligé d'allumé mon décodeur et je peux même accéder à France TV Pluzz . Le 1080p est limité pour l'heure à 17 chaînes1, mais le reste devrait arriver dans les prochains jours. myCanal est enfin disponible en Full HD sur tous les terminaux sous Android et Android TV. Sur les TV Samsung, il n'est pas possible de désinstaller l'application myCANAL. Passez une excellente journée dans ce cas. Lorsque je lance,j'arrive sur la roue de chargement mais celle ci reste sans aboutir.
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