viajes o contacto iniciado por el Usuario) durante tres años y/o si su último
view of the international nature of the Internet network, SNCF Mobilités
Smartphone or webcam, or by uploading a photo from their mobile or computer,
be declared non-existent and the remaining terms will retain all their force
Users forget their SNCF CONNECT Account password, the Website gives them the
information likely to allow a third party to become aware of the Users
generales de la Cuenta SNCF CONNECT».A continuación, se le informará
de la Cuenta.Para confirmar su
CONNECT. los datos propios de la red de agencias de viajes autorizadas de SNCF no se
the Internet network, SNCF Mobilités reiterates that Users must comply with all
the User logs in to their account, a window opens prompting them to confirm or
Such data may be passed on to our internal services, to SNCF, to OUI.SNCF, a subsidiary of SNCF Mobilités, to our approved travel agencies and the various entities registered with the SNCF CONNECT service, as well as our subcontractors, strictly within the services related to creating, using and managing the SNCF CONNECT account.OUI.sncf is the official European distribution channel of the French railways (SNCF) for online sales of high-speed and conventional rail travel throughout France and Europe: plan your journeys, book your train tickets and get inspired by our travel guides!Vous accédez à cette page dans sa version bêta. creación y consulta de la cuenta.El Usuario será el
account.To do so, when
rail cards and/or season tickets taken out by the User,Loyalty
are invited to subscribe to the SNCF CONNECT Account when they log in to this
with Passenger Information.Filing, processing and
obligatorios para la creación de la cuenta: nombre, apellidos, fecha de
defined as anyone with a SNCF CONNECT Account or anyone connecting to the.website
SNCF teams are available to you from 07.00 to 22.00, seven days a week, on Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn and our YouTube channel. After
10 - Aceptación y modificación de las Condiciones generales.La creación de una
referred to in Article 4 above.Users
tracking complaints smoothly.Sales analysis, including
as follows: SNCF MOBILITES: 9, RUE JEAN-PHILIPPE RAMEAU 93200 SAINT-DENIS.The company has a Data
including the following mandatory information:A valid e-mail address which is not used for another customer
facilitar un justificante de identidad;Consulta y modificación de las preferencias de viaje (ubicación,
electrónico en la siguiente dirección:El Usuario es el único
«Condiciones generales») se rigen por las condiciones generales de venta de las
electrónico registrada por el Usuario en el momento de la creación de la Cuenta
procede;En determinados casos, podrán mostrarse hipervínculos al Usuario
cálculo de puntuaciones (ej. embargo, se precisa que las presentes condiciones no serán de aplicación a los
This information will be sent to you by e-mail.The personal data provided by the User are collected and processed by SNCF Mobilités in its capacity as Data Controller, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016, applicable from 25 May 2018 and Law No.2018-493 of 20 June 2018.These contact details are as follows: SNCF Mobilités - 9, rue Jean-Philippe Rameau – 93200 Saint Denis. Agencies are not shared with the OUI.SNCF Applications and Websites.The
personal account accessible from several SNCF Mobilités websites and applications
Retrouvez toutes les informations du programme fidélité sur MON COMPTE SNCF. de SNCF, el Usuario apto debe registrarse en el servicio de digitalización
SNCF CONNECT es un servicio prestado por SNCF Mobilités que permita la creación y utilización de una cuenta personal, accesible desde varios sitios y aplicaciones de SNCF Mobilités, con el mismo identificador y la misma contraseña. of Sale for SNCF Mobilités offers which they supplement.The
For this reason, they undertake to provide up-to-date, complete and
Users aged 15 or over can create a SNCF CONNECT Account. username. User agrees to keep their username and password confidential.The User acknowledges that providing
cuenta serán eliminados por el Responsable del tratamiento.La validación
las 72 h. siguientes para completar su registro. apartado 5.1 anterior, podrá acceder al conjunto de datos de sus cuentas desde
service.SNCF Mobilités shall not be held liable because of
been no activity (purchases, travel or contact initiated by the User) after
Merci de débloquer mon compte. 10 Acceptance and amendment of the General Terms and Conditions.The
Une fois identifié, vous pouvez passer d’un espace digital à un autre sans être obligé de saisir, à nouveau, votre identifiant et mot de passe. siempre que esta opción esté a disposición del Usuario:Para digitalizar su tarjeta de abono y/o su tarjeta de descuento
under no circumstances may SNCF Mobilités be held liable for the use a third
SNCF Mobilités or passed on by OUI.SNCF (personal data relating to purchases of
Mobilités: 9, rue Jean-Philippe Rameau 93200 Saint-Denis.La sociedad cuenta con la figura de
Log in just once and then move seamlessly from one digital space to another, without re-entering your user ID and password.With SNCF CONNECT, a single set of log-in credentials—your e-mail address and password—gives you access to:Or use the light version of the TGV INOUI Pro app on our mobile site.Make your travel easier with this free SNCF app.There are two ways to create your SNCF CONNECT account.If you’re already a member of the SNCF rewards programme, simply.If you aren’t a member of our rewards programme, all you need to do is create a new SNCF Connect customer account.To create your account, go to the OUI.sncf website. Nous vous invitons à contacter directement un...Bonjour,
todas las Webs y Aplicaciones mencionadas en el punto 3.2 anterior.Desde el momento en que el
appropriate, be automatically visible under the relevant heading.Article 4
CNIL (French Data Protection Authority) of 19 January 2017 adopting a
Account.The
The personal data of Users (except those in the
satisfacción de la relación o la experiencia de viaje;Segmentación de clientes y
electrónico a.junto con un justificante de identidad,
permitir al Usuario realizar la operación deseada.5.2 Migración de
SNCF Mobilités customer journey and personalised assistance on all the channels
servicios de SNCF.Cláusula 5 -
consulta de su Cuenta SNCF y, en particular, de la introducción incorrecta de
3 months previously,Consultation of SNCF rail cards and season tickets held.In some cases, hyperlinks may be displayed to the User to make it
personalizado del viaje:Conexión de la experiencia
General Terms and Conditions on the aforementioned channels, shall, where
Connect to the portal. puedan hacer que el servicio no esté disponible.Si alguna parte de
Usuario, SNCF Mobilités y sus filiales y socios.Se entiende por Usuario (en adelante, el «Usuario»)
La modificación resultante de
instalación o el uso de SNCF CONNECT.SNCF Mobilités se reserva el derecho de interrumpir
modificación significativa de las Condiciones generales se pondrá en
7 - Bloqueo del acceso a la Cuenta SNCF CONNECT.En caso de olvidar la
y experiencias de los clientes;Análisis del rendimiento
service, terms and conditions available at:http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/dematerialisation/CGU/CGU_service_de_dematerialisation.pdf.Access to news and information about SNCFs products and services.Article 5
services offered with the SNCF CONNECT Account include:Creation of an account or migration of a pre-existing account to
SNCF CONNECT, el Usuario debe cumplimentar el formulario específico indicando
Datos accesibles a través de la Cuenta SNCF CONNECT.Los datos accesibles a partir de
period of time necessary for processing the personal data and for a maximum of
the User regarding their purchases / journeys, including providing the User
beyond SNCFs reasonable control may affect the quality and availability of the
del Usuario en sus compras / viajes, incluido el suministro al Usuario de la
En concreto, esta cuenta permite
las Webs o Aplicaciones habilitadas para proponérsela a raíz de la aceptación
su cuenta ha sido creada con éxito.Cláusula
with the same username and password. SNCF CONNECT.SNCF Mobilités reserves the right to interrupt
de un justificante de identidad. aceptación de las presentes Condiciones generales de la Cuenta SNCF CONNECT, y
distribution channels referred to in paragraph 3.2 below.The data
Après avoir renseigné mon identifiant email je rencontre le message erreur "Un...Bonjour Mikael,
cancelled clause with respect to its content.In
asociado al bono de descuento propuesto y utilizado por el Usuario.Sin
Account and when consulting it. CONNECT Account from all of the Websites and Applications referred to in Point
validation link.The
With SNCF CONNECT, a single set of log-in credentials—your e-mail address and password—gives you access to: our self-service machines in SNCF stations and sales offices the … referred to in 3.1 are collected from the following websites and applications
creation of a SNCF CONNECT Account is subject to the User accepting and
durante el tiempo necesario para la finalidad pretendida, sin superar en ningún
a service implemented by SNCF Mobilités which enables users to create a
subscriptions and services,Individual and collective
data are accessible from the SNCF CONNECT account:Mandatory
el mismo identificador y la misma contraseña. to in Article 3.2 above. full and complete acceptance of these SNCF CONNECT Account General Terms
Click on the menu icon, choose “Create my account” and fill in the required fields.On the moncompte.sncf.com website, you can:Photo credit (banner): © Yann Audic / SNCF.At SNCF, we're committed to digital inclusion.Business profiles and performance, SNCF history, and more,Your door-to-door itinerary, timetables, booking, and real-time traffic updates,Trains, passenger services, cards & fares, and sustainable mobility,Got a question? que puedan permitir a un tercero conocer el identificador y la contraseña del
OUI.SNCF y sus extensiones europeas.Los datos mencionados en el
Condiciones
SNCF CONNECT, haber cumplido 15 años como mínimo.Para crear su Cuenta
All other services (plane, trips, hotels, car hire, etc.) following SNCF offers do not fall under these General Terms and Conditions:Eurostar,
visibles automáticamente, si procede, en la sección correspondiente.Cláusula 4 -
applicable in the country in which they reside.These
preventive, upgrade or corrective maintenance. al usuario consultar y modificar sus datos personales y los datos relacionados
: nivel de insatisfacción, probabilidad de aceptar
de validación.6.2
IT equipment, mobile devices or mobile telephones, due to installing or using
has agreed to their username and password allowing them to access the SNCF
Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter sur mon compte SNCF connect. acceder a la Cuenta SNCF CONNECT desde las Webs y Aplicaciones mencionadas en
delegado de protección de datos, al que se puede contactar por correo
SNCF CONNECT, votre nouvel identifiant pour vous connecter à MON COMPTE SNCF. by means of the Internet and mobile networks and that consequently, factors
verse obligado a facilitar de manera opcional en las Webs o Aplicaciones su
Mobilités reserves the right to amend the General Terms and Conditions, notably
SNCF CONNECT est votre nouvel identifiant unique (e-mail et mot de passe) qui vous permet de vous connecter sur la plupart des espaces digitaux SNCF. Mobilités se compromete a respetar las deliberaciones de la CNIL, de 19 de
to SNCF Mobilités communications.Code
los viajes en tren con SNCF y a la suscripción de una tarjeta de descuento o de
la solicitud del Usuario se hará efectiva en un plazo de cuarenta y ocho horas
j'ai pu débloquer la situation en appelant le 0808 808 330 et procéder à un changement d'adresse mail sur le compte. siguiente página web:http://www.sncf.com/fr/agences-de-voyages,La aceptación por el
ofertas de SNCF Mobilités a las que complementan.Las Condiciones
invalid or inapplicable for whatever reason, the term or terms in question will
10 del presente documento.Está conectado/a a SNCF CONNECT, un
el registro será definitivo una vez que el Usuario haya hecho clic en el enlace
SNCF CONNECT, votre compte client simplifié SNCF CONNECT vous permet d’accéder à votre compte client en toute sécurité. Cuenta SNCF CONNECT está reservada a los Usuarios mayores de 15 años. Usuario facilite información incorrecta.En caso de pérdida, robo o divulgación de elementos
Un message sncf connect apparaît et lorsque je tente de remplir les champs demandés (confirmation de l'email) un message d'erreur apparaît indiquant que mon email est déjà utilisé. relativos a los viajes en tren con SNCF (realizados y pendientes de realizar).Tarjetas
Usuario de las presentes Condiciones generales implica la aceptación por su
Content and availability of the SNCF CONNECT service.Under no circumstances may SNCF Mobilités be held
contract (e.g. indicators for partner targets.SNCF
y contraseñas permitirán al Usuario acceder a su Cuenta SNCF CONNECT y gestionarla.En este sentido, SNCF
A User (hereinafter the “User”) is defined as anyone with a SNCF CONNECT Account or anyone connecting to thehttps://www.moncompte.sncf.comwebsite account on any SNCF Mobilités Websites or Applications.Their first name, last name and date of birth (for anti-fraud
Need to file a claim? identificador y contraseña le permitirán acceder a su Cuenta SNCF CONNECT desde
canales de distribución a los que se alude en el apartado 3.2.Los datos mencionados en el
electrónico introducida en el momento de la creación de la misma.Durante la creación
verse obligada a transmitir los datos personales a terceros cuando la ley así
manage it.For
declaradas o calculadas (ubicaciones, compañeros de viaje, etc. en cuestión se declararán inexistentes y las condiciones restantes permanecerán
presentes Condiciones generales por parte del Usuario.SNCF Mobilités se
journeys and their use of the Website and Application services.For Users who have joined the Voyageur Programme:Consultation of information connected with the Programme,Use of Monnaie points for purchasing products and/or services,Paperless SNCF rail cards and season tickets for eligible Users.For paperless SNCF season tickets and/or rail cards, eligible
a la Cuenta SNCF CONNECT según las normas específicas para cada una de las Webs
servicio desarrollado por SNCF Mobilités, Entidad Pública Industrial y Comercial
L'identifiant que vous...Ma fille ne peut plus se connecter à sncf connect depuis 2 jours: le message suivant apparaît "Un incident technique est survenu. partners.Users personal data are archived for the length of
Los siguientes datos solo podrán modificarse previa presentación
conectarse de nuevo. their personal data or the right to object to the processing and the right to
subscription which the User has made or taken out before agreeing to these
Select the Forgotten password link on the Websites login page, then.-
IL Y A UNE RÉPONSE À TOUTES VOS QUESTIONS. Acceso a la Cuenta SNCF CONNECT,Los Usuarios pueden
Websites and Applications when creating the Account.To
The
residencia.Las presentes Condiciones generales se
POUR VOS ACHATS : 3635 (SERVICE GRATUIT + PRIX APPEL) creación y la consulta de una Cuenta SNCF CONNECT.Por tanto, SNCF
CNIL website (,https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.Users may
password using the Forgotten password link on the login page.The personal data
tratamiento de cortesía y número de teléfono móvil en el momento de la creación
Dorénavant, pour vous connecter, plus besoin de votre numéro de fidélité : votre email devient votre identifiant. choose their password when creating the SNCF CONNECT Account.Their
data relating to SNCF rail journeys and a rail card or season ticket
de seguimiento de los objetivos asignados a los socios.Prevención de fraudes y
already have an account on one of the Websites and Applications referred to above
SNCF CONNECT.Para ello, cuando el Usuario se
compartirán con las Webs y Aplicaciones OUI.SNCF.Los datos relativos a
para el mantenimiento de SNCF CONNECT;Los
tanto en el momento de la creación como en la consulta de su Cuenta SNCF
... OUI.sncf is the official European distribution channel of the French railways (SNCF) for online sales of high-speed and conventional rail travel throughout France and Europe: plan your journeys, book your train tickets and get inspired by our travel guides! the TGV Pro mobile app or the SNCF mobile app. los datos personales recopilados de los Usuarios para las siguientes
confirm their SNCF CONNECT account creation request, Users must validate the
At SNCF, we adapt to you and you can even change your settings.With SNCF CONNECT, you can access your customer account securely and conveniently. SNCF Mobilités shall not be held liable in this regard.Personal data collected directly by
deberá descargar una foto reciente, ya sea haciéndose una foto en el acto con
e-mail is then sent to the Users at this address. de agencias de viajes autorizadas de SNCF, cuya lista puede consultarse en la